Online shoppen heeft een aantal belangrijke voordelen (shoppen van aan je computer, niet verplaatsen, geen tijdverlies, …) maar enkele aspecten schrikken nog steeds vele mensen af. Die proberen wij dan ook zoveel mogelijk op te lossen :

Persoonlijke aanpak
Bijna elke webshop is volledig geautomatiseerd : een computerprogramma noteert je bestelling, vraagt je credit card-gegevens, checkt je betaling, stuurt een order door en ergens in één of ander magazijn wordt jouw pakje op een lopende band gezet of gesmeten. Heb je een vraag over een product of je bestelling ? Pech !

Wij kiezen er bewust voor alles persoonlijk te verwerken. Op het moment dat je je bestelling doorgeeft, controleert onze klantendienst alle gegevens en word je persoonlijk gecontacteerd om de gewenste betalingswijze (zie ook hieronder) en tijdstip van levering af te spreken. Wil je graag bestellen maar heb je een nog een vraag over een bepaald product ? Geen probleem, vraag maar (* klik hier *) , we staan 7/7 min of meer 24/24 voor je klaar; indien nodig vragen we advies aan de verkoper van jouw specifieke keuze.

Betalen
Online betalen met credit card is bij de meeste webshops de enige mogelijkheid. Hoewel dit meestal probleemloos verloopt, blijft er toch altijd een kleine kans op misbruik bestaan en daarom vinden vele mensen dit nog steeds een beetje griezelig.

Bij ons kan je betalen via credit card maar ook via gewone overschrijving. Nadat je via de ILS WebShop een bestelling hebt doorgegeven, word je door ons gecontacteerd om nog eens alle details te overlopen en een betalingswijze te kiezen. We hebben rekeningnummers bij de 4 Belgische grootbanken (Dexia, BNP Paribas Fortis, ING en KBC) dus (bijna) iedereen kan via zijn eigen bank betalen, zo ontvangen we je betaling binnen de 24 uur en kunnen we heel snel je bestelling verzenden.
Levering gebeurt steeds binnen de 5 werkdagen na ontvangst van je betaling.

Garantie

We doen er alles aan om ervoor te zorgen dat je het juiste product bestelt (indien nodig adviseren we je bij je keuze, zie ook hierboven) maar het is uiteraard altijd mogelijk dat je toch niet tevreden bent over je aankoop. Wij geven een 100 % “not satisfied = cash back guarantee” voor ongebruikte en onbeschadigde producten binnen de 7 dagen na levering. Contacteer ons aub van zodra je je aankoop ontvangt en niet 100 % tevreden bent, dan bespreken we samen de beste oplossing.

please visit http://webshop.ilovestyle.be

Concept & Aanbod
Bestellen & Betalen
Partners & Brands
ILS Sales & Promo Selection
ILS Cadeaubonnen & Event Tickets

Contact